ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора на предоставление доступа к цифровым материалам и оказание консультационных услуг
Редакция от 15 июля 2026 года
Настоящий документ является публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР «ИГРА И РЕАЛЬНОСТЬ»» заключить договор на изложенных ниже условиях.
1. Общие положения
1.1. Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР «ИГРА И РЕАЛЬНОСТЬ»», ОГРН 1227700247367, ИНН 9704135949.
1.2. Оферта регулирует отношения, связанные: - с приобретением доступа к записанным лекциям и иным цифровым материалам, размещенным на платформе https://gamereality.space; - с приобретением тарифов, включающих цифровые материалы и индивидуальную консультацию специалиста; - с заказом отдельных консультаций через формы на сайтах https://gamereality.space и https://gamenreality.ru, а также через Telegram, WhatsApp и иные каналы связи, прямо указанные на этих сайтах.
1.3. Информация о конкретном курсе, составе тарифа, специалисте, стоимости, формате и иных существенных условиях, размещенная на сайтах Исполнителя, в платежной форме либо направленная Заказчику администратором до оплаты, является неотъемлемой частью договора.
1.4. Направление заявки через форму или мессенджер само по себе не является акцептом Оферты и не создает обязанности по оплате. Договор заключается в порядке, установленном разделом 4 Оферты.
1.5. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с ее условиями, понимает их и принимает полностью. Заказчик также подтверждает, что является совершеннолетним дееспособным лицом либо действует как законный представитель несовершеннолетнего.
2. Термины
2.1. Заказчик - физическое лицо, заключившее договор с Исполнителем для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.2. Центр - сокращенное обозначение Исполнителя, используемое в Оферте для обозначения Общества с ограниченной ответственностью «ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР «ИГРА И РЕАЛЬНОСТЬ»».
2.3. Платформа - информационная система по адресу https://gamereality.space, на которой размещаются цифровые материалы и предоставляется доступ к ним.
2.4. Цифровые материалы - записанные лекции, видеозаписи, тексты, презентации, памятки, файлы и иные материалы, доступ к которым предоставляется в электронном виде.
2.5. Курс - сформированный Исполнителем набор цифровых материалов, состав которого указан на странице соответствующего курса.
2.6. Самостоятельный тариф - тариф, включающий только доступ к цифровым материалам без индивидуальной консультации.
2.7. Тариф с консультацией - тариф, включающий доступ к тем же цифровым материалам и одну индивидуальную консультацию психолога Центра либо руководителя Центра в соответствии с описанием тарифа.
2.8. Отдельная консультация - консультационная услуга, заказываемая без приобретения курса. Специалист, стоимость, формат, дата и время такой консультации согласовываются с администратором до оплаты.
2.9. Личный кабинет - учетная запись Заказчика на Платформе, через которую предоставляется доступ к приобретенным материалам.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется после оплаты предоставить Заказчику доступ к выбранным цифровым материалам и, если это предусмотрено тарифом или отдельным заказом, организовать и оказать консультационную услугу, а Заказчик обязуется принять и оплатить выбранный продукт или услугу.
3.2. При предоставлении цифровых материалов Исполнитель одновременно предоставляет Заказчику ограниченное простое (неисключительное), непередаваемое право использования материалов исключительно для личного некоммерческого просмотра и изучения.
3.3. Исключительные права на цифровые материалы не передаются Заказчику. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя копировать материалы, размещать их в открытом доступе, передавать третьим лицам, продавать, сдавать в аренду, публично демонстрировать, перерабатывать или использовать в коммерческих целях.
3.4. Право использования цифровых материалов предоставляется на территории всего мира на срок доступа, определенный пунктом 7.3 Оферты, но в любом случае не дольше срока действия исключительного права на соответствующие материалы.
3.5. Исполнитель вправе привлекать к оказанию консультаций специалистов Центра и иных исполнителей, сохраняя ответственность перед Заказчиком за надлежащее исполнение договора в пределах, установленных законодательством РФ.
4. Заключение договора
4.1. До оплаты Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с действующей редакцией Оферты. Интерфейс заказа содержит активную ссылку на Оферту и подтверждение ее принятия Заказчиком. Оплата возможна только после такого подтверждения. Для курса или тарифа, доступного для прямой покупки на Платформе, акцептом Оферты является полная оплата выбранного тарифа.
4.2. Для отдельной консультации акцептом является оплата после того, как администратор сообщил Заказчику выбранного специалиста, стоимость, формат, дату, время и иные существенные условия консультации, а Заказчик подтвердил согласие с ними.
4.3. Договор считается заключенным с момента успешного проведения оплаты. Местом заключения договора является город Москва.
4.4. До оплаты Заказчик обязан проверить выбранный курс, тариф, состав материалов, наличие или отсутствие консультации, стоимость и контактные данные для предоставления доступа и направления кассового чека.
5. Курсы и тарифы
5.1. Для курса могут предлагаться три тарифа: - самостоятельный тариф; - тариф с консультацией психолога Центра; - тариф с консультацией руководителя Центра.
5.2. Состав конкретного курса и каждого тарифа указывается на странице курса или в платежной форме до оплаты.
5.3. Стоимость цифровой части любого тарифа с консультацией равна актуальной стоимости самостоятельного тарифа по тому же курсу на момент покупки. Стоимость цифровой части тарифа является лицензионным вознаграждением за предоставление права использования Цифровых материалов в пределах, установленных разделом 3 Оферты.
5.4. Стоимость консультационной части тарифа определяется как положительная разница между стоимостью тарифа с консультацией и стоимостью самостоятельного тарифа по тому же курсу на момент покупки.
5.5. Если к покупке применяется скидка, промокод или иное уменьшение цены, скидка распределяется между цифровой и консультационной частями пропорционально их стоимости до применения скидки, если до оплаты прямо не указано иное.
5.6. Консультационная часть тарифа включает одну индивидуальную консультацию. В зависимости от выбранного тарифа консультация проводится психологом Центра либо руководителем Центра, также являющимся психологом. Формат проведения консультации определяется описанием выбранного тарифа.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость курса, тарифа или услуги указывается на сайте, в платежной форме либо в сообщении администратора до оплаты.
6.2. Оплата осуществляется способами, доступными в платежном интерфейсе, включая банковскую карту и Систему быстрых платежей.
6.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после подтверждения платежа платежной системой.
6.4. Исполнитель формирует кассовый чек в соответствии с законодательством РФ и направляет его на адрес электронной почты или номер телефона, указанный Заказчиком до оплаты.
6.5. Заказчик несет ответственность за правильность контактных данных, указанных для оплаты, получения чека и предоставления доступа.
7. Предоставление доступа
7.1. Доступ к оплаченному курсу обычно предоставляется автоматически после подтверждения оплаты. При технической задержке Исполнитель предоставляет доступ после получения обращения Заказчика и проверки платежа.
7.2. Доступ предоставляется через Личный кабинет Заказчика. Заказчик обязан обеспечивать конфиденциальность логина, пароля и иных данных авторизации и не передавать доступ третьим лицам.
7.3. Доступ к цифровым материалам предоставляется без заранее установленной даты окончания, пока Исполнитель обеспечивает функционирование Платформы и располагает правами, необходимыми для предоставления соответствующих материалов. Такой доступ не означает обязанность Исполнителя бессрочно поддерживать конкретное программное обеспечение, интерфейс или техническую платформу. При плановом прекращении доступа по причинам, не связанным с нарушением Заказчиком условий договора, Исполнитель по возможности уведомляет Заказчика заранее и предлагает разумный способ завершить просмотр либо сохранить доступные для скачивания материалы.
7.4. Исполнитель вправе обновлять оформление, структуру, технический формат и состав вспомогательных материалов, если это не приводит к существенному уменьшению оплаченного объема продукта.
7.5. При выявлении технической проблемы Заказчик направляет обращение на адрес gameandreality@mail.ru с указанием данных, позволяющих идентифицировать покупку.
8. Консультации
8.1. Консультация в составе тарифа проводится специалистом той категории, которая указана в описании тарифа: психологом Центра либо руководителем Центра.
8.2. Способ записи, формат, дата и время консультации согласовываются после покупки через администратора или иной указанный Исполнителем канал.
8.3. Для отдельной консультации Заказчик сначала оставляет заявку. Администратор уточняет запрос, предлагает специалиста, сообщает стоимость, формат и доступное время. Заказчик принимает решение об оплате после получения этой информации.
8.4. Заказчик вправе бесплатно отменить или перенести консультацию, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 часа до согласованного времени ее начала. При уведомлении менее чем за 24 часа до согласованного времени консультации либо при неявке Заказчика Исполнитель вправе удержать фактически понесенные и документально подтвержденные расходы, связанные с подготовкой и резервированием времени специалиста, в пределах полной стоимости консультации, если стороны не договорились об ином.
8.5. Если консультация не состоялась по вине Исполнителя, стороны согласовывают новое время либо Исполнитель возвращает стоимость неоказанной консультации.
8.6. Конкретный результат консультации зависит в том числе от индивидуальной ситуации Заказчика, поэтому Исполнитель не гарантирует достижение субъективно ожидаемого результата, но обязуется организовать оказание услуги добросовестно и в согласованном объеме.
9. Отказ от договора и возвраты
9.1. Заказчик вправе направить заявление об отказе от договора или требование о возврате на адрес gameandreality@mail.ru. В заявлении необходимо указать ФИО, контактные данные, сведения о покупке, дату и сумму платежа, причину обращения при ее наличии и банковские реквизиты, если они необходимы для возврата.
9.2. До предоставления доступа к цифровым материалам Заказчик вправе отказаться от покупки. Возврат производится в порядке и сроки, установленные законодательством РФ, за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов Исполнителя, когда такое удержание допускается законом.
9.3. После предоставления полного доступа ко всем Цифровым материалам соответствующего курса Исполнитель считается предоставившим Заказчику право использования материалов в пределах, предусмотренных разделом 3 Оферты. Стоимость цифровой части тарифа учитывается как лицензионное вознаграждение за предоставленное право использования. Требования Заказчика об отказе от договора и возврате денежных средств рассматриваются с учетом смешанного характера договора, фактически предоставленного права использования, возможности использования материалов, фактически оказанных услуг и требований законодательства РФ.
9.4. Пункт 9.3 не ограничивает права Заказчика при непредоставлении доступа, повторном списании, существенном несоответствии оплаченного состава продукта фактически предоставленному, наличии недостатков или в иных случаях, предусмотренных законом.
9.5. Заказчик вправе отказаться от еще неоказанной консультации. В этом случае возврату подлежит стоимость консультационной части тарифа или стоимость отдельной консультации за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов Исполнителя, когда такое удержание допускается законом.
9.6. Для тарифа с консультацией сумма консультационной части рассчитывается по пунктам 5.3-5.5 Оферты. После фактического проведения консультации ее стоимость не возвращается, кроме случаев ненадлежащего оказания услуги или иных оснований, предусмотренных законодательством РФ.
9.7. Если возврат одобрен, он производится тем же способом, которым была совершена оплата, когда это технически возможно, либо по реквизитам Заказчика. Срок зачисления зависит также от банка и платежной системы.
9.8. Каждое обращение рассматривается с учетом фактически предоставленного доступа, проведенных консультаций, причин обращения и требований законодательства РФ. Ничто в Оферте не толкуется как отказ Заказчика от прав, которые не могут быть ограничены договором.
10. Права и обязанности сторон
10.1. Исполнитель обязан предоставить оплаченный объем материалов и услуг, поддерживать разумную работоспособность Платформы и рассматривать обращения Заказчика.
10.2. Исполнитель вправе временно ограничивать доступ для технического обслуживания, обеспечения безопасности и устранения неисправностей.
10.3. Заказчик обязан использовать материалы лично, не передавать учетную запись третьим лицам, не предпринимать попыток обхода технических ограничений и соблюдать права Исполнителя и авторов материалов.
10.4. Заказчик обязан предоставить достоверные данные, необходимые для заключения и исполнения договора.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Цифровые материалы, тексты, видео, изображения, структура курсов, обозначения и иные результаты интеллектуальной деятельности охраняются законодательством РФ.
11.2. Оплата предоставляет только право использования материалов в пределах, прямо установленных Офертой, и не означает отчуждение исключительных прав.
11.3. Нарушение правил использования материалов может повлечь прекращение доступа и ответственность в соответствии с законодательством РФ. Прекращение доступа не освобождает Заказчика от обязанности возместить доказанные убытки, причиненные нарушением исключительных прав.
12. Персональные данные и сообщения
12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой обработки персональных данных, размещенной на сайтах Исполнителя.
12.2. Данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обработки платежа, предоставления доступа, записи на консультацию и направления обязательных уведомлений, обрабатываются в объеме, необходимом для соответствующих целей.
12.3. Информационные сообщения, непосредственно связанные с покупкой, доступом, консультацией и исполнением договора, не являются рекламной рассылкой.
12.4. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного правового основания, включая согласие Заказчика, когда оно требуется законодательством РФ.
13. Ответственность
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями Оферты.
13.2. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Платформы, вызванную неисправностью устройства, программного обеспечения или подключения к сети Интернет на стороне Заказчика.
13.3. Исполнитель не отвечает за действия платежных систем, банков, операторов связи и иных третьих лиц вне пределов контроля Исполнителя, но оказывает разумное содействие в проверке платежа и восстановлении доступа.
13.4. Ограничения ответственности, предусмотренные Офертой, не применяются в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством РФ.
14. Обстоятельства непреодолимой силы
14.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, если она докажет причинную связь между такими обстоятельствами и неисполнением.
14.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в разумный срок доступным способом.
15. Срок действия, изменение Оферты и разрешение споров
15.1. Оферта действует с даты публикации до ее отзыва или замены новой редакцией.
15.2. К договору применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его акцепта. Новая редакция применяется к покупкам, совершенным после ее публикации, если иное не согласовано сторонами и не предусмотрено законом.
15.3. Обращения и претензии направляются на адрес gameandreality@mail.ru. Исполнитель рассматривает их в сроки, предусмотренные законодательством РФ, а при отсутствии специального срока - в разумный срок.
15.4. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров. При невозможности урегулирования спор рассматривается в порядке, установленном законодательством РФ. Условия Оферты не ограничивают право потребителя на выбор подсудности, предоставленное законом.
15.5. Если отдельное положение Оферты признано недействительным, это не влечет недействительность остальных положений.
16. Реквизиты Исполнителя
16.1. Общество с ограниченной ответственностью «ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР «ИГРА И РЕАЛЬНОСТЬ»» Сокращенное наименование: ООО «ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР «ИГРА И РЕАЛЬНОСТЬ»» ОГРН: 1227700247367 ИНН: 9704135949 КПП: 770401001 Юридический адрес: 119121, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хамовники, б-р Смоленский, д. 15, помещ. 7/1 Телефон: +7 (985) 277-99-95 Адрес электронной почты: gameandreality@mail.ru Генеральный директор: Богорад Яна Евгеньевна
16.2. Банковские реквизиты Исполнителя могут указываться в счете, кассовом чеке, платежной форме или ином расчетном документе.